Введение:
The ИТ-инфраструктура и поддержка курс предназначен для аспиранты которые получают степень магистра в области информационных технологий или смежных областях. Курс предлагает углубленное, всестороннее изучение критических компонентов ИТ-инфраструктуры, уделяя особое внимание оборудованию, программному обеспечению и сетевым системам, необходимым для поддержки современных организационных ИТ-сред. Этот курс также будет сосредоточен на устранении неполадок, оптимизации систем и предоставлении эффективной ИТ-поддержки для обеспечения непрерывной работы ИТ-систем.
Благодаря сочетанию теоретического понимания и практического применения курс готовит студентов к руководящим ролям в управлении ИТ-инфраструктурой, устранении неполадок в системах и проактивных стратегиях поддержки. Изучая сложности ИТ-систем, студенты получат экспертные знания, необходимые для оптимизации ИТ-ресурсов и предоставления надежной ИТ-поддержки для различных бизнес-сред.
Ключевые моменты, рассматриваемые в курсе:
- Основы ИТ-инфраструктуры
В этом разделе представлены основные компоненты ИТ-инфраструктуры, включая аппаратное обеспечение, программное обеспечение, сетевые технологии и системы хранения данных. Студенты узнают, как эти компоненты работают вместе, обеспечивая эффективность и стабильность ИТ-систем. Особое внимание будет уделено стратегическому планированию и проектированию ИТ-инфраструктур для поддержки потребностей современных организаций. - Аппаратная инфраструктура и сетевые технологии
В этом разделе рассматриваются физические компоненты ИТ-инфраструктуры, такие как серверы, рабочие станции, маршрутизаторы, коммутаторы и другие сетевые устройства. Студенты узнают, как проектировать и внедрять локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN), а также как обеспечить бесперебойную связь между этими системами. В главе также будет рассмотрено, как сетевые протоколы поддерживают связь внутри и между организациями. - Поддержка операционных систем и программного обеспечения
В этом модуле студенты получат глубокие знания о том, как операционные системы (Windows, Linux, macOS) управляют ИТ-инфраструктурой. Будет рассмотрена роль операционных систем в управлении ресурсами, поддержке программного обеспечения и выполнении приложений. Будут рассмотрены методы устранения неполадок, связанных с ОС, включая установку, настройку и совместимость программного обеспечения. - ИТ-поддержка и устранение неполадок
Критической областью этого курса является ИТ-поддержка. Студенты изучат методы устранения неполадок и методологии для диагностики и решения проблем в ИТ-инфраструктуре. Темы будут включать диагностику оборудования, проблемы с программным обеспечением и проблемы, связанные с сетью. В разделе будут подчеркиваться реальные сценарии и решения, готовя студентов к предоставлению эффективной ИТ-поддержки в различных организационных контекстах. - Безопасность и защита данных в ИТ-инфраструктуре
Безопасность является неотъемлемой частью ИТ-инфраструктуры. В этом разделе рассматриваются критические компоненты ИТ-безопасности, включая брандмауэры, шифрование данных и системы обнаружения вторжений (IDS). Студенты также изучат, как внедрять лучшие практики безопасности, защищать конфиденциальные данные и обеспечивать соответствие правилам защиты данных, таким как GDPR, HIPAA и PCI-DSS. - Новые технологии в ИТ-инфраструктуре
Последний ключевой момент фокусируется на последних тенденциях и новых технологиях в ИТ-инфраструктуре. Студенты изучат, как облачные вычисления, виртуализация, программно-определяемые сети (SDN) и автоматизация трансформируют способ проектирования, развертывания и обслуживания ИТ-систем. Курс будет освещать роль искусственного интеллекта (ИИ) и машинного обучения в оптимизации управления ИТ-инфраструктурой.
Этот курс вооружит студентов передовыми навыками, необходимыми для управления сложными ИТ-инфраструктурами и предоставления комплексной ИТ-поддержки. Пройдя этот курс, студенты будут готовы взять на себя руководящие роли в управлении и поддержке ИТ-инфраструктуры, обеспечивая оптимальное функционирование критически важных ИТ-систем в различных организационных условиях.