المقررات الدراسية الرئيسية لدرجة البكالوريوس في المحاسبة

رقم الدورة واسمها الوصف
محاسبة ACC1004 [وصف المقرر الدراسي]
محاسبة ٢ (ACC2004) [وصف المقرر الدراسي]
محاسبة التكاليف ACC2008 [وصف المقرر الدراسي]
مبيعات BUS1145 [وصف المقرر الدراسي]
BUS1221 آداب السلوك والبروتوكول الدولي [وصف المقرر الدراسي]
إدارة الأعمال BUS1337 [وصف المقرر الدراسي]
التسويق BUS1343 [وصف المقرر الدراسي]
BUS1773 آداب وبروتوكولات العمل [وصف المقرر الدراسي]
إدارة الموارد البشرية BUS1991 [وصف المقرر الدراسي]
مبيعات ٢ (BUS2145) [وصف المقرر الدراسي]
إدارة الأعمال 2 (BUS2337) [وصف المقرر الدراسي]
ECN1145 الاقتصاد [وصف المقرر الدراسي]
ECN2145 الاقتصاد 2 [وصف المقرر الدراسي]
أخلاقيات HUM1166 [وصف المقرر الدراسي]
محاسبة ACC1004

متطلبات الالتحاق بالدورة

لا توجد متطلبات مسبقة لهذه الدورة.

نظراً لطبيعة البرنامج عبر الإنترنت، فإن الوصول الموثوق إلى الإنترنت والكفاءة في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس وتيمز وزووم أمران ضروريان.

وصف المساقات

يقدم هذا المقرر النظريات والنماذج الأساسية لأنظمة المحاسبة المالية، مع التركيز على التمييز بين مسك الدفاتر والمحاسبة. وينصب التركيز على فهم كيفية قياس المحاسبة للأنشطة الاقتصادية وتسجيلها والإبلاغ عنها، مع دراسة الاختلافات بين مقاييس الاستحقاق ومقاييس التدفق النقدي في تفسير البيانات المحاسبية.

بالإضافة إلى ذلك، يهدف هذا المقرر إلى تعميق المعرفة بأهداف المحاسبة وتطبيقاتها العملية، بما في ذلك فهم المبادئ المحاسبية المقبولة عموماً. كما سيتم استكشاف مبادئ القيد المزدوج في سياق هذه الممارسات المحاسبية.

المواضيع الرئيسية التي تم تغطيتها تشمل

  • تطوير فهم شامل للبيانات المالية للشركات: اكتساب القدرة على تحليل وتفسير البيانات المالية، بما في ذلك الميزانية العمومية وقائمة الدخل وقائمة التدفقات النقدية.
  • إثبات المعرفة باستراتيجيات إدارة النقد الفعالةتعلم استراتيجيات إدارة التدفق النقدي بكفاءة، وضمان السيولة، وتحسين الصحة المالية.
  • توضيح فهم تقييم الأصول غير الملموسة، والالتزامات المتداولة، والديون طويلة الأجل: إتقان مبادئ تقييم الأصول غير الملموسة، والتعرف على الالتزامات المتداولة، وتقييم التزامات الديون طويلة الأجل.
  • أظهر فهمًا شاملاً لقسم حقوق المساهمين في الميزانية العمومية: استكشف مكونات حقوق المساهمين، بما في ذلك الأسهم العادية والأرباح المحتجزة والأرباح الموزعة، وتأثيرها على الصحة المالية.
  • تطبيق اللوائح المتعلقة بربحية السهم للشركات ذات الهياكل الرأسمالية البسيطة والمعقدةإظهار الكفاءة في حساب ربحية السهم (EPS) وفقًا للمعايير التنظيمية لكل من الهياكل الرأسمالية البسيطة والمعقدة.
  • إظهار الكفاءة في المحاسبة الخاصة بعقود الإيجار التشغيلية والرأسمالية ومحاسبة ضريبة الدخل: اكتساب المعرفة بالمعالجة المحاسبية لعقود الإيجار وتطبيق مبادئ محاسبة ضريبة الدخل في التقارير المالية.
  • قم بإعداد بيان مفصل للتدفقات النقدية: تعلم كيفية إعداد بيان شامل للتدفقات النقدية يوضح بالتفصيل التدفقات النقدية الداخلة والخارجة من الأنشطة التشغيلية والاستثمارية والتمويلية.
محاسبة ٢ (ACC2004)

وصف المساقات

المحاسبة ٢ هي دورة متقدمة مصممة للبناء على المفاهيم الأساسية التي تم تقديمها في دورة المحاسبة التمهيدية. تتعمق هذه الدورة في مبادئ المحاسبة المعقدة، مع التركيز على عمليات اندماج الشركات، والتوحيد، والأدوات المالية، والاعتراف بالإيرادات، وانخفاض قيمة الأصول المالية.

تم تصميم الدورة لتزويد الطلاب بفهم شامل لممارسات المحاسبة المتقدمة، وتزويدهم بالمهارات اللازمة لتحليل وإعداد البيانات المالية الموحدة، والمحاسبة عن الأدوات المالية، والتعامل مع تعقيدات الاعتراف بالإيرادات بموجب معايير IFRS و US GAAP.

النقاط الرئيسية

  1. عمليات الاندماج والاستحواذ والشهرةيتناول هذا القسم المحاسبة عن عمليات اندماج الشركات، مع التركيز على طريقة الاستحواذ، وإثبات الشهرة، وقياس حقوق الأقلية. سيتعلم الطلاب كيفية المحاسبة بدقة عن عمليات الاندماج والاستحواذ، والشهرة الناتجة عنها، لضمان أن تعكس البيانات المالية الوضع المالي الحقيقي للكيانات المندمجة.
  2. توحيد البيانات الماليةسيتعرف الطلاب على مبادئ توحيد البيانات المالية للشركات الأم والشركات التابعة لها. ويركز المقرر على استبعاد المعاملات والأرصدة بين الشركات، والاعتراف بحقوق الأقلية، وإعداد قوائم المركز المالي وقوائم الدخل الموحدة التي توفر نظرة شاملة للأداء المالي للمجموعة.
  3. المحاسبة عن الأدوات الماليةيركز هذا المحور الرئيسي على تصنيف وقياس والإفصاح عن الأدوات المالية، بما في ذلك المشتقات المالية وأنشطة التحوط. سيتعلم الطلاب تطبيق معايير IFRS 9 و ASC 825 في التعرف على الأدوات المالية وقياسها والإفصاح عنها في البيانات المالية، مع التركيز بشكل خاص على استخدام القيمة العادلة والتكلفة المستهلكة.
  4. تحقق الإيراداتيتناول هذا المقرر موضوع الاعتراف بالإيرادات المعقد وفقًا للمعيار الدولي لإعداد التقارير المالية 15 والمعيار المحاسبي الأمريكي 606، مع التركيز على نموذج الخطوات الخمس للاعتراف بالإيرادات من العقود مع العملاء. سيكتسب الطلاب فهمًا معمقًا لكيفية تحديد التزامات الأداء، وتخصيص أسعار المعاملات، والاعتراف بالإيرادات إما في لحظة زمنية محددة أو على مدى فترة زمنية.
  5. انخفاض قيمة الأصول الماليةيتناول هذا القسم انخفاض قيمة الأصول المالية باستخدام نموذج الخسائر الائتمانية المتوقعة. سيتعلم الطلاب كيفية تقييم وإثبات انخفاض قيمة الأصول المالية المقاسة بالتكلفة المستهلكة أو القيمة العادلة من خلال الدخل الشامل الآخر، مما يضمن أن تعكس البيانات المالية بدقة المخاطر الائتمانية والخسائر المحتملة المرتبطة بهذه الأصول.
  6. متطلبات الإفصاح المسبقيركز هذا المقرر على أهمية الإفصاحات الشفافة والشاملة في البيانات المالية. سيتعرف الطلاب على متطلبات الإفصاح المتعلقة بعمليات الاندماج والاستحواذ، والأدوات المالية، والاعتراف بالإيرادات، لضمان عرض جميع المعلومات ذات الصلة بوضوح ودقة لأصحاب المصلحة.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تطبيق محاسبة اندماج الأعمالإظهار الكفاءة في تطبيق أسلوب الاستحواذ والمحاسبة عن الشهرة في عمليات دمج الأعمال.
  • إعداد البيانات المالية الموحدة: إعداد بيانات مالية موحدة دقيقة، مع استبعاد المعاملات بين الشركات والاعتراف بحقوق الأقلية.
  • تصنيف وقياس الأدوات المالية: تطبيق معايير IFRS 9 و ASC 825 لتصنيف وقياس والإفصاح عن الأدوات المالية في البيانات المالية.
  • تطبيق مبادئ الاعتراف بالإيرادات: استخدم المعيار الدولي لإعداد التقارير المالية 15 والمعيار المحاسبي الأمريكي 606 للاعتراف بالإيرادات بدقة، وتحديد التزامات الأداء وتخصيص أسعار المعاملات.
  • تقييم انخفاض قيمة الأصول المالية: تقييم انخفاض قيمة الأصول المالية بموجب نموذج الخسائر الائتمانية المتوقعة، مع ضمان الانعكاس الصحيح لمخاطر الائتمان والخسائر المحتملة.
  • ضمان الامتثال لمتطلبات الإفصاح: تطبيق معايير الإفصاح المتقدمة، وتقديم معلومات واضحة وشاملة حول الأدوات المالية، والاعتراف بالإيرادات، وعمليات دمج الأعمال.
محاسبة التكاليف ACC2008

وصف المساقات

يُقدّم علم محاسبة التكاليف رؤى بالغة الأهمية حول العمليات المالية التفصيلية التي تستخدمها المؤسسات للتحكم في التكاليف وتعزيز الربحية. يتناول هذا المقرر الدراسي أساليب ومبادئ محاسبة التكاليف، مُزوّداً الطلاب بالقدرة على فهم التكاليف وتطبيقها وإدارتها بفعالية في كلٍ من قطاعي التصنيع والخدمات.

تُعدّ محاسبة التكاليف أساسية لاتخاذ قرارات مدروسة، والتخطيط الاستراتيجي، والحفاظ على الميزة التنافسية. صُممت هذه الدورة لتوفير فهم شامل لأساليب تخصيص التكاليف، والتحكم فيها، وإعداد الميزانيات، وتقييم الأداء، وهي أمور حيوية لعمليات الشركات.

النقاط الرئيسية

  1. أساسيات محاسبة التكاليفتبدأ هذه الدورة بتقديم المفاهيم والمنهجيات الأساسية المستخدمة في محاسبة التكاليف، مثل التكاليف المباشرة وغير المباشرة، والتكاليف المتغيرة والثابتة، وتصنيف التكاليف. كما تتناول الدورة الفرق بين المحاسبة المالية ومحاسبة التكاليف، مع التركيز على كيفية تركيز محاسبة التكاليف على عملية صنع القرار الداخلي في الشركة. ملخصإن فهم المبادئ الأساسية لمحاسبة التكاليف يضع الأساس لتحديد التكاليف وقياسها وتحليلها. هذه المعرفة ضرورية للشركات لإدارة النفقات وتعظيم الربحية.
  2. حساب تكلفة أوامر العمل وحساب تكلفة العملياتيتناول هذا القسم نظامي التكاليف الرئيسيين: نظام تكاليف أوامر العمل ونظام تكاليف العمليات. سيتعلم الطلاب كيفية تخصيص التكاليف لوظائف محددة في نظام تكاليف أوامر العمل، وكيفية انتقال التكاليف بين الأقسام في نظام تكاليف العمليات، مع التركيز على التطبيقات المختلفة لكل طريقة. ملخصإن إتقان حساب تكاليف أوامر العمل والعمليات يسمح للطلاب بتطبيق طريقة حساب التكاليف المناسبة على بيئات الإنتاج المختلفة، مما يعزز قدرتهم على تتبع وإدارة التكاليف في بيئات متنوعة.
  3. تحليل التكلفة والحجم والربح (CVP).يُعد تحليل التكلفة والحجم والربح أداةً فعّالة لفهم العلاقة بين التكلفة والحجم والربح. يشرح هذا القسم كيفية حساب نقطة التعادل، وهامش المساهمة، وهامش الأمان، وكيفية استخدام هذه المقاييس لاتخاذ قرارات استراتيجية بشأن التسعير والإنتاج والمبيعات. ملخص: يزود تحليل التكلفة والحجم والربح الطلاب بالقدرة على التنبؤ بالتأثير المالي لقرارات الأعمال، مما يساعدهم على تقييم المخاطر وتعظيم الربحية من خلال تعديل التكاليف والأسعار ومستويات الإنتاج.
  4. الموازنة والتنبؤيُعدّ إعداد الميزانيات والتنبؤات الفعّالة أمراً بالغ الأهمية لتخطيط أنشطة المنظمة والتحكم بها. يتناول هذا القسم أنواع الميزانيات المختلفة، مثل الميزانيات الثابتة والمرنة والنقدية، وكيفية استخدامها لتحديد الأهداف المالية ومراقبة الأداء وتخصيص الموارد. ملخصمن خلال فهم كيفية تطوير وإدارة الميزانيات، سيتمكن الطلاب من التنبؤ بالنتائج المالية وضمان استخدام موارد المنظمة بكفاءة لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
  5. التكاليف المعيارية وتحليل التباينتتضمن التكاليف المعيارية تحديد تكاليف مسبقة للمنتجات أو الخدمات، بينما يقيس تحليل التباين الفرق بين التكاليف الفعلية والمعيارية. يُعلّم هذا القسم الطلاب كيفية تحديد تباينات التكاليف وتحليل أسبابها لتحسين ضبط التكاليف وكفاءة العمليات. ملخصإن إتقان التكاليف المعيارية وتحليل التباين يمكّن الطلاب من اكتشاف أوجه القصور وتنفيذ الإجراءات التصحيحية، وبالتالي تعزيز التحكم في التكاليف والأداء المالي العام.
  6. المحاسبة المسؤولة وقياس الأداءتُسند المحاسبة القائمة على المسؤولية المسؤولية المالية إلى المديرين الأفراد، بينما تقيّم أنظمة قياس الأداء فعالية قراراتهم. يستكشف هذا القسم كيف تستخدم المؤسسات المحاسبة القائمة على المسؤولية لتعزيز المساءلة وتحسين الأداء من خلال استخدام مقاييس مالية وغير مالية. ملخص: تعزز المحاسبة القائمة على المسؤولية المساءلة داخل المنظمة، مما يضمن محاسبة المديرين عن النتائج المالية لأقسامهم، الأمر الذي يدفع إلى تحسين الأداء والتوافق الاستراتيجي.

مخرجات التعلم الأساسية

  • فهم تصنيف التكاليف ومفاهيمهاسيفهم الطلاب بشكل كامل المبادئ الأساسية لمحاسبة التكاليف، بما في ذلك تصنيف التكاليف وتخصيصها.
  • تطبيق أوامر العمل وحساب تكاليف العملياتسيُظهر الطلاب قدرتهم على تطبيق أساليب حساب تكاليف أوامر العمل والعمليات في الصناعات التحويلية والخدمية.
  • إجراء تحليل التكلفة والحجم والربحسيتمكن الطلاب من إجراء تحليل التكلفة والحجم والربح بكفاءة للمساعدة في اتخاذ قرارات مالية استراتيجية فيما يتعلق بالتسعير والإنتاج.
  • إعداد وتنفيذ الميزانياتسيقوم الطلاب بإنشاء وإدارة ميزانيات متنوعة، مما يضمن تخصيص الموارد بشكل فعال والتنبؤ المالي للعمليات التنظيمية.
  • تحليل الانحرافات باستخدام التكاليف المعياريةسيقوم الطلاب بتحديد وتفسير الفروقات بين التكاليف القياسية والتكاليف الفعلية، وتطبيق هذه المعرفة لتحسين الكفاءة التشغيلية.
  • تقييم الأداء الإداري من خلال محاسبة المسؤوليةسيستخدم الطلاب مقاييس المحاسبة والتقييم الخاصة بالمسؤولية لتقييم وقياس الأداء الإداري.
مبيعات BUS1145

وصف المساقات

تقدم دورة "المبيعات" نظرة شاملة على المبادئ والتقنيات والاستراتيجيات الأساسية للنجاح في مجال المبيعات. تغطي هذه الدورة جميع مراحل عملية البيع، بدءًا من البحث عن العملاء المحتملين وتوليد العملاء المتوقعين، وصولًا إلى التفاوض وإتمام الصفقات. من خلال الجمع بين المعرفة النظرية والمهارات العملية، سيكتسب الطلاب فهمًا عميقًا لكيفية خلق قيمة للعملاء، وبناء علاقات طويلة الأمد، وتحقيق أهداف العمل.

تُركز هذه الدورة أيضًا على أهمية البيع المتمحور حول العميل، مع التركيز على الأساليب الاستشارية التي تُعطي الأولوية لفهم احتياجاته. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم عروضهم التقديمية، والتعامل مع الاعتراضات، واستخدام تقنيات تعتمد على البيانات للتنبؤ بالمبيعات ووضع أهداف قابلة للتحقيق. سواءً أكان الطلاب مبتدئين في مجال المبيعات أو يسعون إلى صقل خبراتهم، فإن هذه الدورة تُزودهم بالأدوات اللازمة للنجاح في الأسواق التنافسية.

النقاط الرئيسية

  1. التنقيب وتوليد الرصاصيُعدّ فهم أهمية تحديد العملاء المحتملين ووضع استراتيجيات فعّالة للتنقيب عنهم أمرًا بالغ الأهمية في أي عملية بيع. تتناول هذه الوحدة تقنيات مثل الاتصال المباشر بالعملاء المحتملين، والاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدام أساليب متعددة القنوات لتوسيع قاعدة العملاء المحتملين.
  2. بناء علاقات جيدة والبيع الاستشارييعتمد نجاح المبيعات غالبًا على بناء الثقة وإقامة علاقات مثمرة مع العملاء المحتملين. سيتعرف الطلاب على البيع الاستشاري، حيث يتحول التركيز من الترويج للمنتجات إلى فهم احتياجات العميل المحتمل وتقديم حلول مصممة خصيصًا له تُحقق قيمة حقيقية.
  3. التغلب على الاعتراضاتتُعدّ الاعتراضات جزءًا لا يتجزأ من عملية البيع، لكنها تُتيح فرصًا لتعزيز العرض. تتناول هذه النقطة الأساسية استراتيجيات التعامل مع الاعتراضات الشائعة، مثل المخاوف بشأن السعر أو التردد في قبول المنتج، وذلك من خلال معالجتها بتعاطف وتقديم ردود مُحكمة.
  4. التفاوض وإتمام البيعيتطلب إتمام الصفقات مزيجًا من أساليب التفاوض المقنعة والقدرة على معالجة الاعتراضات في اللحظات الأخيرة. يقدم هذا القسم رؤى حول تقنيات إتمام الصفقات المختلفة، لضمان وصول الطرفين إلى اتفاق مربح للجميع، مما يؤدي إلى علاقات ناجحة طويلة الأمد.
  5. التنبؤ بالمبيعات وتحديد الأهدافيُعدّ التنبؤ بالمبيعات المستقبلية ووضع أهداف واقعية لفرق المبيعات جزءًا أساسيًا من إدارة المبيعات. تتناول هذه النقطة أساليب التنبؤ النوعية والكمية، مما يساعد الطلاب على تطوير تنبؤات دقيقة ووضع أهداف تتوافق مع أهداف العمل الأوسع.
  6. تقييم الأداء والتحسين المستمرتركز الوحدة الأخيرة على قياس أداء المبيعات باستخدام مؤشرات رئيسية مثل معدلات التحويل، وتكاليف اكتساب العملاء، وتحقيق الحصص. سيتعلم الطلاب كيفية استخدام هذه البيانات لتحسين عملياتهم وتعزيز إنتاجية الفريق بشكل عام.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تحديد وتنفيذ أساليب فعّالة للتنقيب عن العملاء: تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتوليد العملاء المحتملين وتوسيع قاعدة العملاء من خلال قنوات مختلفة.
  • بناء الثقة وتطبيق أساليب البيع الاستشارية: بناء علاقات هادفة مع العملاء المحتملين من خلال فهم احتياجاتهم وتقديم قيمة مضافة عبر حلول مصممة خصيصاً لهم.
  • التعامل مع اعتراضات المبيعات والتغلب عليها: تطبيق استراتيجيات فعالة لمعالجة الاعتراضات الشائعة، وتحويل الحواجز المحتملة إلى فرص للمشاركة.
  • إتقان أساليب التفاوض وتقنيات إتمام الصفقات: تنفيذ استراتيجيات تفاوض ناجحة وتقنيات إغلاق الصفقات لضمان اتفاقيات مفيدة للطرفين وبناء علاقات دائمة.
  • توقع المبيعات وحدد أهدافًا واقعية: استخدم أساليب التنبؤ النوعية والكمية لوضع أهداف مبيعات قابلة للتحقيق تتماشى مع أهداف العمل.
  • تقييم أداء المبيعات من أجل التحسين المستمرقياس وتحليل مؤشرات المبيعات الرئيسية لتحسين أداء الأفراد والفرق، مما يساهم في النجاح على المدى الطويل.
BUS1221 آداب السلوك والبروتوكول الدولي

وصف المساقات

تقدم دورة آداب السلوك والبروتوكولات الدولية دراسة معمقة للمعايير الثقافية الأساسية، وآداب العمل، والممارسات الدبلوماسية اللازمة للتفاعل الفعال على الساحة العالمية. صُممت هذه الدورة للمهنيين الذين يتعاملون مع جماهير دولية متنوعة، وتقدم رؤى ثاقبة حول التواصل بين الثقافات، وأساليب التفاوض، والبروتوكولات الاجتماعية التي تُعدّ بالغة الأهمية لتعزيز العلاقات الإيجابية عبر الحدود. من خلال التركيز على الاحترام، والوعي الثقافي، وحل النزاعات، سيكتسب المشاركون الأدوات اللازمة للتعامل مع البيئات الدولية المعقدة بثقة وحساسية ثقافية.

تغطي هذه الدورة جوانب متعددة من آداب السلوك الدولي، بما في ذلك تقنيات التواصل، وبروتوكولات الاجتماعات، وإدارة سوء الفهم الثقافي. وهي مناسبة للأفراد العاملين في مجال الأعمال الدولية، أو الدبلوماسية، أو أولئك الذين يخططون للسفر دوليًا أو استضافة وفود دولية. بنهاية الدورة، سيكتسب المشاركون المعرفة والمهارات اللازمة للنجاح في بيئات متعددة الثقافات، مما يعزز تفاعلاتهم المهنية والشخصية على الصعيد العالمي.

النقاط الرئيسية 

  1. فهم المعايير والقيم الثقافيةتتناول هذه النقطة المحورية الاختلافات الجوهرية في المعايير والقيم الثقافية حول العالم، مع التركيز على كيفية تأثير هذه الاختلافات على السلوك وأساليب التواصل والتوقعات. كما تؤكد على أهمية الحساسية الثقافية في السياقات الدولية، وتقدم استراتيجيات للتعرف على الأطر الثقافية المتنوعة والتكيف معها.
  2. آداب الأعمال الدوليةتختلف آداب التعامل في مجال الأعمال اختلافًا كبيرًا من ثقافة إلى أخرى. تُعلّم هذه النقطة الأساسية المشاركين كيفية التصرف في اجتماعات العمل والمناسبات الرسمية والبيئات المهنية في مختلف البلدان. ​​تشمل المواضيع عادات التحية، والملابس المناسبة، وتقديم الهدايا، وأهمية فهم التسلسل الهرمي والشكليات في مختلف المناطق.
  3. تقنيات التواصل بين الثقافاتالتواصل الفعال أمر بالغ الأهمية في التفاعلات الدولية. تركز هذه النقطة الأساسية على فهم الاختلافات بين أساليب التواصل عالية السياق ومنخفضة السياق، وكيفية التعامل مع التواصل اللفظي وغير اللفظي عبر الثقافات. يُبرز هذا المقرر أهمية الوضوح والمرونة في الحوارات بين الثقافات.
  4. إدارة سوء الفهم والصراعات الثقافيةسوء الفهم الثقافي أمر لا مفر منه في العلاقات الدولية، لكن يمكن إدارته بفعالية من خلال الاستراتيجيات الصحيحة. تتناول هذه النقطة المحورية أسباب الصراعات الثقافية، وتقدم أساليب لحل النزاعات تحترم الحساسيات الثقافية. كما تُعلّم كيفية التعامل مع الخلافات بطريقة تمنع تصعيدها وتحافظ على العلاقات.
  5. استضافة الوفود والزوار الدوليينيتطلب استضافة الضيوف الدوليين تخطيطًا دقيقًا ومراعاة التفضيلات الثقافية. توضح هذه النقطة الأساسية كيفية تهيئة بيئة ترحيبية للزوار الدوليين، وتغطي جوانب مثل بروتوكولات الاجتماعات، وتخطيط الفعاليات، وآداب الطعام، وحسن الضيافة. كما تُبرز أهمية احترام القيم الثقافية للضيوف لضمان زيارة ناجحة.
  6. أساليب التفاوض في السياقات متعددة الثقافاتيتطلب التفاوض بين الثقافات فهم المناهج المختلفة في اتخاذ القرارات وحل النزاعات والتوصل إلى حلول وسط. وتتناول هذه النقطة الأساسية كيفية تعديل استراتيجيات التفاوض بناءً على الخلفية الثقافية للطرف الآخر، مع التركيز على بناء الثقة والاحترام والعلاقات طويلة الأمد في المفاوضات متعددة الثقافات.

مخرجات التعلم الأساسية

  • الاعتراف بالمعايير الثقافية واحترامها: فهم المعايير والقيم الثقافية المتنوعة والتكيف معها، وتعزيز الاحترام والحساسية الثقافية في التفاعلات الدولية.
  • تطبيق قواعد السلوك التجاري الدولي: التصرف بشكل لائق في مختلف سياقات العمل، بما في ذلك الاجتماعات والفعاليات الرسمية والارتباطات المهنية عبر ثقافات مختلفة.
  • استخدم تقنيات التواصل بين الثقافات: التنقل بفعالية بين أساليب التواصل عالية السياق ومنخفضة السياق، باستخدام تقنيات تواصل قابلة للتكيف لتعزيز التفاعلات الواضحة والمحترمة.
  • إدارة سوء الفهم والنزاعات الثقافية: استخدام استراتيجيات لحل النزاعات الثقافية باحترام، والحفاظ على العلاقات الإيجابية وتجنب التصعيد في البيئات الدولية.
  • استضافة الوفود والزوار الدوليين: خلق بيئة ترحيبية ومناسبة ثقافياً للضيوف الدوليين، وتخطيط الفعاليات والبروتوكولات التي تحترم قيمهم وتفضيلاتهم.
  • تطبيق أساليب تفاوض فعالة بين الثقافات: تكييف استراتيجيات التفاوض مع السياقات الثقافية المختلفة، وبناء الثقة وتعزيز العلاقات طويلة الأمد في المفاوضات متعددة الثقافات.
إدارة الأعمال BUS1337

وصف المساقات

صُمم برنامج الإدارة لتزويد الطلاب بالمبادئ والمهارات والاستراتيجيات الأساسية اللازمة لإدارة الأفراد والموارد بكفاءة في بيئة تنظيمية. ويغطي هذا البرنامج جوانب رئيسية من الإدارة، بدءًا من القيادة والتحفيز وصولًا إلى الهيكل التنظيمي واتخاذ القرارات.

من خلال مزيج من المعرفة النظرية والتطبيقات العملية، سيتعلم الطلاب كيفية التعامل مع بيئات الأعمال المعقدة، وحل النزاعات، وتعزيز الابتكار، وتحقيق النجاح التنظيمي. بنهاية الدورة، سيتمكن الطلاب من تحليل تحديات الإدارة وتطبيق الحلول المناسبة في سياقات أعمال متنوعة.

النقاط الرئيسية

  1. أساليب القيادة والإدارةيتناول هذا المقرر الدراسي نظريات وأساليب القيادة المختلفة، مثل القيادة التحويلية، والتبادلية، والاستبدادية، والديمقراطية. سيتعلم الطلاب كيف تؤثر أساليب القيادة المختلفة على ديناميكيات الفريق، وتحفيز الموظفين، ونتائج المؤسسة. يساعد فهم هذه الأساليب المديرين على اختيار النهج الأكثر فعالية في مختلف المواقف، مما يعزز في نهاية المطاف أداء الفريق.
  2. الهيكل التنظيمي والتصميميُعدّ فهم كيفية تنظيم المؤسسات عنصرًا أساسيًا في هذه الدورة. يستكشف الطلاب نماذج تنظيمية مختلفة، بما في ذلك الهياكل الوظيفية، والقطاعية، والمصفوفية، والهرمية. سيتعلمون كيفية مواءمة الهيكل التنظيمي مع استراتيجيات الأعمال، وكيف يُمكن للتصميم الفعال أن يُحسّن التواصل، ويُبسّط عملية اتخاذ القرارات، ويرفع كفاءة العمليات.
  3. التحفيز وإشراك الموظفينيركز أحد المحاور الرئيسية على نظريات التحفيز، مثل هرم ماسلو للاحتياجات ونظرية هيرزبرغ ذات العاملين. سيتعلم الطلاب تطبيق هذه المفاهيم على سيناريوهات واقعية، مما يُسهم في خلق بيئة عمل مُحفزة ومُشاركة ومُنتجة للموظفين. تشمل المواضيع التحفيز الداخلي والخارجي، وكيف يُمكن للمديرين استخدامهما لتعزيز أداء الموظفين.
  4. إدارة النزاعات وديناميكيات الفريقيتناول هذا المقرر الدراسي النزاعات الحتمية التي تنشأ في بيئة العمل، ويزود الطلاب باستراتيجيات لحلها. ويستكشف خمسة أساليب لإدارة النزاعات، وهي: التجنب، والتكيف، والتنافس، والتسوية، والتعاون، بالإضافة إلى تقنيات تعزيز التعاون بين أعضاء الفريق. يُعد فهم ديناميكيات الفريق أمرًا بالغ الأهمية للمديرين الذين يحتاجون إلى بناء فرق عالية الأداء والتعامل مع النزاعات الشخصية والجماعية.
  5. صنع القرار وحل المشكلاتيُعدّ اتخاذ القرارات جوهر الإدارة، ويركز هذا المقرر على نماذج متنوعة، تشمل اتخاذ القرارات العقلانية، والعقلانية المحدودة، والأساليب الحدسية. سيتعلم الطلاب تحليل المشكلات، وموازنة البدائل، وتطبيق حلول فعّالة. كما يتناول المقرر التحيزات الشائعة في اتخاذ القرارات، وكيف يمكن للمديرين الحدّ من تأثيرها لاتخاذ خيارات أفضل وأكثر استنارة.
  6. الأخلاق والمسؤولية الاجتماعية للشركاتوأخيرًا، يستكشف هذا المقرر التحديات الأخلاقية التي يواجهها المديرون ودور المسؤولية الاجتماعية للشركات في عالم الأعمال اليوم. سيتعلم الطلاب كيفية دمج المبادئ الأخلاقية في عمليات صنع القرار، وفهم أهمية المسؤولية الاجتماعية للشركات في بناء الثقة مع أصحاب المصلحة، وتعزيز السمعة، وضمان استدامة المؤسسات على المدى الطويل.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تطبيق نظريات القيادة بفعاليةإظهار فهم لأساليب ونظريات القيادة المختلفة، وتطبيق أكثر الأساليب فعالية لإدارة فرق متنوعة ودفع الأهداف التنظيمية.
  • تحليل وتصميم الهياكل التنظيمية: تقييم وتصميم الهياكل التنظيمية بشكل نقدي بما يتماشى مع استراتيجيات الأعمال ويدعم الكفاءة التشغيلية.
  • تعزيز دافعية الموظفين ومشاركتهم: استخدم النظريات التحفيزية لخلق بيئة عمل جذابة، مما يعزز إنتاجية الموظفين ورضاهم.
  • إدارة النزاعات وتعزيز ديناميكيات الفريق: تطبيق استراتيجيات حل النزاعات لتعزيز العمل الجماعي وحل النزاعات الشخصية والجماعية في مكان العمل.
  • اتخاذ قرارات مدروسة باستخدام نماذج الإدارةاستخدم نماذج صنع القرار المختلفة لمعالجة تحديات الأعمال، والحد من التحيزات، وتنفيذ حلول فعالة.
  • دمج الأخلاقيات والمسؤولية الاجتماعية للشركات في عملية صنع القراردمج الاعتبارات الأخلاقية ومبادئ المسؤولية الاجتماعية للشركات في الممارسات الإدارية لبناء الثقة وتعزيز الاستدامة.
التسويق BUS1343

وصف المساقات

تُقدّم دورة التسويق فهمًا شاملًا ومتقدمًا لاستراتيجيات التسويق وأدواته وتقنياته اللازمة للنجاح في بيئة أعمال تنافسية. صُممت هذه الدورة للمهنيين الراغبين في تعميق خبراتهم في ممارسات التسويق الحديثة، مع التركيز بشكل خاص على التسويق الرقمي، وتفاعل العملاء، وإدارة العلامات التجارية، وتحليل البيانات. من خلال مزيج من الأطر النظرية والتطبيقات العملية، سيتعلم المشاركون كيفية تصميم وتنفيذ خطط تسويقية تُحفّز نمو الأعمال، وتُعزّز قيمة العلامة التجارية، وتُرسّخ علاقات طويلة الأمد مع العملاء.

يُغطي هذا البرنامج التدريبي جوانب أساسية من عملية التسويق، بدءًا من أبحاث السوق وتطوير المنتجات وصولًا إلى تحديد مكانة العلامة التجارية واستراتيجيات الحفاظ على العملاء. سيكتسب المشاركون رؤىً ثاقبة حول كيفية تكييف أساليب التسويق مع ظروف السوق المتغيرة، والاستفادة من أحدث تقنيات ومنصات التسويق. بنهاية البرنامج، سيمتلك الطلاب المهارات اللازمة لاتخاذ قرارات تسويقية مدروسة وقيادة حملات تسويقية ناجحة في سوق عالمي ديناميكي.

النقاط الرئيسية

  1. استراتيجية التسويق والتخطيطيركز هذا المحور الرئيسي على كيفية تطوير استراتيجيات تسويقية شاملة تتوافق مع أهداف العمل. سيتعلم المشاركون أهمية إجراء أبحاث السوق، وتحليل المنافسين، ووضع خطط تسويقية مُستهدفة. تشمل المواضيع تحديد أهداف تسويقية واضحة، وتحديد الأسواق المستهدفة، وصياغة استراتيجيات تتكيف مع اتجاهات السوق واحتياجات العملاء.
  2. استراتيجيات التسويق الرقميفي هذا القسم، سيتعرف المشاركون على أدوات واستراتيجيات التسويق الرقمي المختلفة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى، وتحسين محركات البحث، والإعلانات المدفوعة. وسيتم التركيز على أهمية دمج المنصات الرقمية في الجهود التسويقية وقياس فعاليتها من خلال التحليلات.
  3. إدارة العلامة التجارية وتحديد موقعهاتتناول هذه النقطة المحورية مبادئ بناء علامات تجارية قوية تلقى صدىً لدى الجمهور المستهدف. سيتعلم المشاركون كيفية تطوير استراتيجيات تحديد موقع العلامة التجارية التي تميز منتجاتهم وخدماتهم في السوق. تشمل المواضيع قيمة العلامة التجارية، وهويتها، وصياغة رسائل متسقة تتوافق مع قيم الشركة ورسالتها.
  4. إدارة علاقات العملاء (CRM) والاحتفاظ بالعملاءيُعدّ بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها أمرًا بالغ الأهمية لنجاح الأعمال. يركز هذا القسم على أنظمة إدارة علاقات العملاء، وتجزئة العملاء، واستراتيجيات الاحتفاظ بهم، مع تقديم رؤى حول تخصيص الجهود التسويقية لتحسين تجربة العملاء وولائهم.
  5. أبحاث السوق وتحليلات البياناتسيتعلم المشاركون كيفية استخدام أبحاث السوق وتحليلات البيانات لإثراء قرارات التسويق، بما في ذلك أساليب البحث النوعية والكمية، وجمع البيانات، وتحليلها لاكتساب رؤى حول تفضيلات العملاء واتجاهات السوق.
  6. استراتيجيات التسويق بالمحتوى واستراتيجيات المؤثرين: تركز هذه النقطة الرئيسية الأخيرة على إنشاء محتوى قيّم لجذب العملاء والاحتفاظ بهم، وتغطي استراتيجيات تسويق المحتوى مثل المدونات ومقاطع الفيديو والبودكاست والتسويق عبر المؤثرين للوصول إلى جماهير جديدة وبناء مصداقية العلامة التجارية.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تطوير خطط تسويقية استراتيجية: صياغة استراتيجيات تسويقية تتوافق مع أهداف العمل، مدعومة بأبحاث سوقية شاملة وتحليل تنافسي.
  • تنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي: استخدم أدوات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث ووسائل التواصل الاجتماعي وتسويق المحتوى، لزيادة التفاعل ونمو الأعمال.
  • تطبيق إدارة فعالة للعلامة التجاريةتطوير وإدارة استراتيجيات تحديد موقع العلامة التجارية التي تعزز قيمة العلامة التجارية وتميز العروض.
  • تعزيز الاحتفاظ بالعملاء من خلال إدارة علاقات العملاء (CRM): تطبيق تقنيات إدارة علاقات العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء لبناء علاقات طويلة الأمد وكسب ولائهم.
  • تطبيق أبحاث السوق وتحليلات البيانات: استخدم تحليلات البيانات لاكتساب رؤى حول اتجاهات السوق وتفضيلات العملاء، مما يدعم قرارات التسويق القائمة على البيانات.
  • الاستفادة من التسويق بالمحتوى والتسويق عبر المؤثرينتطوير استراتيجيات تسويق المحتوى والتفاعل مع المؤثرين لتعزيز وصول العلامة التجارية ومصداقيتها.
BUS1773 آداب وبروتوكولات العمل

وصف المساقات

تقدم دورة آداب وبروتوكولات العمل نظرة شاملة على المعايير الأساسية للسلوك المهني والتواصل واللباقة المطلوبة في بيئة الأعمال العالمية الحديثة. صُممت هذه الدورة للمهنيين الذين يتعاملون مع جماهير دولية متنوعة ويحتاجون إلى فهم دقيق لآداب العمل بين الثقافات المختلفة. وتركز على تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لبناء علاقات قوية قائمة على الاحترام، والحفاظ على الاحترافية، والتواصل بفعالية في مختلف بيئات العمل.

سيستكشف المشاركون مجالات رئيسية مثل التواصل في بيئة الأعمال، وبروتوكولات الاجتماعات، ومعايير المظهر، والحساسية الثقافية. من خلال فهم هذه العناصر وإتقانها، سيعزز المحترفون قدرتهم على التفاعل بثقة في بيئات الأعمال العالمية، مما يُسهم في بناء تفاعلات إيجابية، والحد من سوء الفهم، وزيادة فعاليتهم بشكل عام. هذه الدورة مُصممة خصيصًا للعاملين في مجال الأعمال، والإدارة، والدبلوماسية، أو أي شخص يسعى إلى تعزيز فهمه لآداب العمل في سياق دولي.

النقاط الرئيسية

  1. فهم بروتوكولات الاتصال المهنيتُبرز هذه النقطة المحورية أهمية التواصل الواضح والفعّال في بيئات العمل، مع التركيز على التواصل اللفظي وغير اللفظي. وتستكشف معايير التواصل عبر مختلف الثقافات، مؤكدةً على دور الإنصات الفعّال، واستخدام لغة مهذبة، والاستخدام الأمثل لأدوات التواصل الرقمي كالبريد الإلكتروني ومؤتمرات الفيديو. سيتعلم المشاركون كيفية تكييف أسلوب تواصلهم ليناسب بيئة العمل التي يعملون فيها.
  2. إتقان المظهر والسلوك المهنييُعدّ الحفاظ على مظهر احترافي عنصرًا أساسيًا في آداب العمل. يُعلّم هذا القسم المشاركين كيفية الالتزام بقواعد اللباس المناسبة ومعايير المظهر التي تتوافق مع توقعات العمل في مختلف الثقافات. كما يُشدّد على أهمية لغة الجسد، والوضعية، والسلوك المهني في بيئات العمل المختلفة، مما يُساعد المشاركين على إظهار الثقة والاحترام في كل تفاعل.
  3. آداب التعامل بين الثقافات في مجال الأعماليركز هذا المحور الأساسي على فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئات العمل. سيستكشف المشاركون كيف تؤثر الأعراف الثقافية على سلوكيات العمل، بما في ذلك عادات التحية، وتقديم الهدايا، واحترام التسلسل الهرمي. تُسلط الدورة الضوء على كيفية بناء علاقات ودية وتعزيز العلاقات الإيجابية من خلال إظهار الوعي والحساسية الثقافية، وهو أمر ضروري لنجاح الأعمال التجارية العالمية.
  4. بناء الشبكات والعلاقات الفعالةيُعدّ بناء العلاقات المهنية جزءًا أساسيًا من نجاح الأعمال. يتناول هذا القسم استراتيجيات بناء العلاقات المهنية والحفاظ عليها في سياقات ثقافية مختلفة. سيتعلم المشاركون كيفية بناء علاقات مهنية فعّالة في فعاليات الأعمال والاجتماعات الرسمية والتجمعات الاجتماعية، لضمان ترك انطباع إيجابي ودائم لدى الزملاء والعملاء وشركاء العمل.
  5. آداب التعامل في الاجتماعات والعروض التقديميةتختلف ديناميكيات اجتماعات العمل والعروض التقديمية اختلافًا كبيرًا بين الثقافات. تُزوّد ​​هذه النقطة المحورية المشاركين بالأدوات اللازمة لإدارة الاجتماعات والمشاركة فيها بفعالية، بدءًا من التحضير والالتزام بالمواعيد وصولًا إلى إدارة المناقشات والتعامل مع الأسئلة باحترافية. يُعدّ فهم بروتوكولات الاجتماعات، بما في ذلك دور التسلسل الهرمي والتوقعات الثقافية المتعلقة بالعروض التقديمية، أمرًا أساسيًا للنجاح في مجال الأعمال الدولية.
  6. التعامل مع الصراعات والمحادثات الصعبةإدارة النزاعات جانب لا مفر منه في التفاعلات التجارية. يقدم هذا القسم استراتيجيات للتعامل مع المحادثات الصعبة بدبلوماسية واحترام، لا سيما عند التعامل مع سوء الفهم بين الثقافات. سيتعرف المشاركون على أساليب حل النزاعات التي تتوافق مع آداب العمل، مما يضمن معالجة الخلافات بشكل احترافي دون الإضرار بالعلاقات.

مخرجات التعلم الأساسية

  • إتقان بروتوكولات الاتصال المهنيإظهار مهارات تواصل لفظية وغير لفظية فعالة، والتكيف مع التوقعات الثقافية والسياقية في بيئات العمل المختلفة.
  • الحفاظ على المظهر والسلوك المهنيين: الالتزام بالمعايير العالمية للملابس والمظهر والسلوك، وإظهار الاحترافية والاحترام في جميع التفاعلات.
  • عرض آداب التعامل بين الثقافات: تطبيق الوعي والحساسية الثقافية في ممارسات الأعمال، مع احترام العادات والتقاليد والهياكل الهرمية المتنوعة.
  • تطوير مهارات التواصل: بناء العلاقات المهنية والحفاظ عليها من خلال استراتيجيات التواصل الفعالة عبر مختلف البيئات الثقافية والمهنية.
  • إدارة الاجتماعات والعروض التقديمية بفعالية: استخدم بروتوكولات الاجتماعات والعروض التقديمية للتفاعل مع الجماهير باحترام ومهنية، مع ضمان الوضوح والتوافق مع التوقعات الثقافية.
  • إدارة النزاعات بالدبلوماسيةاستخدم مهارات حل النزاعات للتعامل مع الخلافات بلباقة، مع الحفاظ على الاحترافية والحفاظ على العلاقات.
إدارة الموارد البشرية BUS1991

وصف المساقات

تُقدّم دورة إدارة الموارد البشرية فهمًا شاملًا للمفاهيم والاستراتيجيات والوظائف الأساسية لإدارة القوى العاملة في أي مؤسسة. صُممت هذه الدورة خصيصًا لمتخصصي الموارد البشرية والمديرين وقادة الأعمال، وتتناول استراتيجيات التوظيف، وتطوير الموظفين، وإدارة الأداء، وعلاقات العمل. كما سيتعرف المشاركون على كيفية تعزيز ثقافة تنظيمية إيجابية، ومواجهة تحديات الموارد البشرية العالمية، وضمان الامتثال لقوانين العمل.

يركز هذا البرنامج التدريبي على المهارات والمعارف العملية، مما يُمكّن المشاركين من إدارة رأس المال البشري بكفاءة في بيئات عمل متنوعة. بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون مؤهلين تمامًا لوضع استراتيجيات للموارد البشرية تُعزز مشاركة الموظفين، وتدعم نمو الأعمال، وتُحسّن أداء المؤسسة.

النقاط الرئيسية 

  1. استراتيجيات التوظيف والاختياريركز هذا القسم على أساليب وأفضل الممارسات لجذب أفضل المواهب واختيارها والاحتفاظ بها. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم توصيفات وظيفية فعّالة، وإجراء مقابلات منظمة، واستخدام مناهج قائمة على البيانات لضمان عملية توظيف عادلة ونزيهة.
  2. تدريب وتطوير الموظفينمن أهم جوانب هذه الدورة فهم كيفية تصميم برامج تدريبية تُعزز مهارات الموظفين وتدعم نموهم المهني. ويشمل ذلك أهمية التعلم المستمر، ووضع خطط تطوير شخصية، ودور الإرشاد في تحفيز الموظفين والحفاظ عليهم.
  3. أنظمة إدارة الأداءتُعدّ إدارة الأداء الفعّالة أمراً بالغ الأهمية لمواءمة جهود الموظفين مع أهداف المؤسسة. تتناول هذه النقطة الأساسية كيفية تحديد توقعات الأداء، وتقديم التغذية الراجعة البنّاءة، وتنفيذ خطط تحسين الأداء، مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر.
  4. إدارة التعويضات والمزاياتلعب التعويضات والمزايا دورًا حيويًا في رضا الموظفين واستبقائهم. سيتعلم المشاركون كيفية تصميم حزم تعويضات تنافسية، وضمان العدالة في الأجور، ومواءمة المزايا مع استراتيجيات المؤسسة. كما تتناول هذه النقطة أهمية المقارنة المعيارية والامتثال القانوني في مجال التعويضات.
  5. التنوع والشمول في مكان العملتُعزز القوى العاملة المتنوعة الإبداع والابتكار. تتناول هذه النقطة المحورية استراتيجيات تعزيز التنوع والشمول، ومعالجة التحيز اللاواعي، وبناء ثقافة تنظيمية يشعر فيها جميع الموظفين بالتقدير والاحترام. كما تُسلط الدورة الضوء على فوائد التنوع في القوى العاملة على مستوى الأعمال.
  6. إدارة الموارد البشرية العالميةإدارة القوى العاملة العالمية تنطوي على تحديات فريدة. يُعلّم هذا القسم المشاركين كيفية التعامل مع قوانين العمل المختلفة، والتوقعات الثقافية، والظروف الاقتصادية في مناطق متنوعة. كما يغطي البرنامج استراتيجيات إدارة المغتربين، وتعزيز التعاون بين الثقافات، وضمان الامتثال للوائح الدولية.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تطوير استراتيجيات فعالة للتوظيف والاختيار: فهم وتطبيق أفضل الممارسات لجذب أفضل المواهب وإجراء المقابلات معها واختيارها لضمان نجاح المؤسسة.
  • وضع خطط تدريب وتطوير شاملة: تصميم وتنفيذ برامج تدريبية تدعم تحسين المهارات والنمو الوظيفي، مما يساهم في مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم.
  • تطبيق أنظمة إدارة الأداء: مواءمة أداء الموظفين مع أهداف المنظمة من خلال تقديم ملاحظات فعالة، ووضع الأهداف، ووضع خطط لتحسين الأداء.
  • تصميم حزم تعويضات ومزايا تنافسية: وضع استراتيجيات للتعويضات والمزايا تضمن رضا الموظفين، وتعزز الاحتفاظ بهم، وتتوافق مع المتطلبات القانونية.
  • تعزيز التنوع والشمول: تنفيذ استراتيجيات لتعزيز بيئة عمل متنوعة وشاملة ومحترمة تدعم الابتكار التنظيمي ورضا الموظفين.
  • إدارة ممارسات الموارد البشرية العالمية: التغلب على تحديات الموارد البشرية العالمية من خلال فهم قوانين العمل المتنوعة والتوقعات الثقافية واستراتيجيات إدارة القوى العاملة الدولية بفعالية.
مبيعات ٢ (BUS2145)

وصف المساقات

صُممت دورة المبيعات 2 للمحترفين في مجال المبيعات الساعين إلى اكتساب معرفة متقدمة في هذا المجال سريع التطور. تركز الدورة على أحدث الأدوات والاستراتيجيات والتقنيات التي تُمكّن المحترفين من تحسين أداء المبيعات من خلال رؤى مستندة إلى البيانات، واستراتيجيات متعددة القنوات، وتفاعل شخصي مع العملاء. تتعمق هذه الدورة في عمليات المبيعات المعقدة، وإدارة الحسابات الاستراتيجية، وتكتيكات التفاوض، مما يضمن تزويد المشاركين بالمهارات اللازمة للتعامل مع بيئات المبيعات المتطورة ودفع عجلة نمو الأعمال.

يُعدّ برنامج المبيعات ٢ مثاليًا للأفراد الراغبين في صقل مهاراتهم، وفهم منهجيات المبيعات المتقدمة، والاستفادة من أحدث التقنيات لتعزيز الأداء. سيُؤهّل البرنامج المشاركين لإدارة فرق المبيعات، والتنبؤ بنتائج المبيعات، واستخدام بيانات العملاء بشكل أخلاقي لاتخاذ قرارات مدروسة. بفضل هذا التدريب المتقدم، سيتمكن المحترفون من قيادة فرق المبيعات ووضع استراتيجيات لتحقيق النجاح التجاري في المستقبل.

النقاط الرئيسية

  1. إدارة علاقات العملاء المتقدمةسيتعرف المشاركون على الأدوات والتقنيات المتقدمة المستخدمة في إدارة علاقات العملاء. تتناول هذه النقطة المحورية كيفية دمج أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) في استراتيجيات المبيعات لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء، وتوفير تواصل شخصي، وتتبع تفاعلات العملاء بفعالية. من خلال إتقان إدارة علاقات العملاء، يستطيع المشاركون تعزيز علاقاتهم مع العملاء، مما يؤدي إلى نجاح أعمالهم على المدى الطويل.
  2. الاستفادة من تحليلات البيانات لتحسين المبيعاتيلعب تحليل البيانات دورًا محوريًا في إدارة المبيعات الحديثة. تُعلّم هذه النقطة الأساسية المشاركين كيفية جمع بيانات المبيعات وتفسيرها واستخدامها لتحسين عملية اتخاذ القرارات، والتنبؤ بالاتجاهات، وتحسين استراتيجيات المبيعات. كما تُستكشف رؤى حول سلوك العملاء، واتجاهات السوق، وأداء المبيعات لمساعدة المشاركين على تطوير استراتيجياتهم.
  3. إدارة الحساب الإستراتيجييُعدّ بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء الرئيسيين والحفاظ عليها أمرًا أساسيًا لنمو الأعمال المستدام. تتناول هذه النقطة الرئيسية مبادئ وأساليب إدارة حسابات العملاء الرئيسيين، بما في ذلك فهم احتياجاتهم، وتقديم حلول مصممة خصيصًا لهم، وتعزيز ولائهم. تُساهم إدارة حسابات العملاء الاستراتيجية في تحقيق جزء كبير من الإيرادات وتضمن رضا العملاء.
  4. إدارة مسار المبيعات والتنبؤ بهتُعدّ إدارة مسار المبيعات الفعّالة أساسيةً لتتبّع العملاء المحتملين، ورعاية العملاء المتوقعين، وضمان تحويلهم بكفاءة. تتناول هذه النقطة المحورية استراتيجيات إدارة مسارات المبيعات والتنبؤ الدقيق بالمبيعات المستقبلية. سيتعلّم المشاركون كيفية إنشاء مسار مبيعات مُنظّم والحفاظ عليه، ممّا يُحسّن أداء المبيعات ويُسهم في تحقيق الأهداف.
  5. أساليب التفاوض للمبيعات المعقدةفي بيئات المبيعات المعقدة، تُعدّ مهارات التفاوض القوية أساسية. تُعلّم هذه النقطة المحورية المشاركين أساليب تفاوض متقدمة، مع التركيز على فهم دوافع العملاء، والاستفادة من عروض القيمة، وتحقيق نتائج مُرضية للطرفين. من خلال إتقان هذه التقنيات، يستطيع المشاركون إبرام صفقات قيّمة وبناء علاقات أقوى مع العملاء.
  6. الاستخدام الأخلاقي للبيانات ورؤى العملاءمع تزايد الاعتماد على بيانات العملاء، بات من الضروري لمحترفي المبيعات فهم الاعتبارات الأخلاقية في جمع البيانات وتحليلها. تتناول هذه النقطة المحورية أهمية الشفافية، ولوائح حماية البيانات، وكيفية الاستفادة الأخلاقية من رؤى العملاء لتحسين استراتيجيات المبيعات. سيتعلم المشاركون كيفية تحقيق التوازن بين اتخاذ القرارات بناءً على البيانات والحفاظ على ثقة العملاء.

مخرجات التعلم الأساسية

  • إتقان تقنيات إدارة علاقات العملاء المتقدمة: استخدم أدوات واستراتيجيات إدارة علاقات العملاء لبناء علاقات العملاء والحفاظ عليها وتعزيزها، مما يضمن الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم.
  • تطبيق تحليلات البيانات لاتخاذ قرارات المبيعات الاستراتيجية: الاستفادة من تحليلات البيانات لتفسير بيانات المبيعات، والتنبؤ بالاتجاهات، وتحسين أساليب المبيعات لتحقيق الأداء الأمثل.
  • تطبيق إدارة الحسابات الاستراتيجية الفعالةإدارة الحسابات الرئيسية من خلال فهم احتياجات العملاء وتعزيز العلاقات طويلة الأمد التي تدفع نمو الأعمال.
  • تحسين مهارات إدارة مسار المبيعات والتنبؤ بها: تنظيم وصيانة مسارات المبيعات لتحسين تتبع العملاء المحتملين، وتحويلهم إلى عملاء فعليين، وتحقيق الأهداف.
  • تنفيذ تكتيكات تفاوض معقدة: تطبيق أساليب التفاوض المتقدمة لتحقيق نتائج مفيدة للطرفين في سيناريوهات المبيعات المعقدة.
  • ممارسة الاستخدام الأخلاقي للبيانات في استراتيجيات المبيعاتضمان الاستخدام الأخلاقي لبيانات العملاء، والامتثال للوائح حماية البيانات مع تحسين أساليب المبيعات.
إدارة الأعمال 2 (BUS2337)

وصف المساقات

إدارة ٢ هي دورة متقدمة مصممة لتعزيز الكفاءات الاستراتيجية والتشغيلية للمديرين من المستوى المتوسط ​​إلى المستوى الإداري الأعلى. تركز هذه الدورة على اتخاذ القرارات المعقدة، ودمج التكنولوجيا في العمليات الإدارية، وتطبيق الاستراتيجيات القائمة على البيانات. كما توفر الدورة دراسة معمقة في التحليلات التنبؤية، وإدارة الأزمات، وحوكمة الشركات، والاستدامة في الأعمال، مما يُهيئ المشاركين للقيادة في بيئات ديناميكية مترابطة عالميًا. وتؤكد الدورة على أهمية القيادة الابتكارية والتخطيط الاستراتيجي، وتزود المديرين بالأدوات اللازمة للتكيف مع ظروف السوق المتغيرة والتحديات الناشئة في عالم الشركات.

صُممت هذه الدورة خصيصًا للأفراد الراغبين في صقل مهاراتهم القيادية ومهارات اتخاذ القرار على أعلى المستويات. من خلال تغطية مواضيع مثل تحليل البيانات المتقدم، وإدارة العمليات العالمية، وإدارة المخاطر، تُهيئ الدورة المشاركين لأدوار قيادية تتطلب بُعد نظر، ومرونة، وفهمًا لأحدث اتجاهات الأعمال. سيُنهي المشاركون الدورة برؤى عملية قابلة للتطبيق في سيناريوهات واقعية، مما يُسهم في تحقيق النجاح التجاري والاستدامة على المدى الطويل.

النقاط الرئيسية 

  1. تخصيص الموارد الاستراتيجية المتقدمةتركز هذه النقطة الرئيسية على عملية تخصيص الموارد بطريقة تحقق أقصى قدر من العوائد على المديين القصير والطويل. سيتعلم المشاركون كيفية تقييم الأولويات المتنافسة، وتقييم أثر الاستثمارات، ومواءمة تخصيص الموارد مع أهداف المنظمة باستخدام نماذج مالية متقدمة مثل صافي القيمة الحالية (NPV) والتدفقات النقدية المخصومة (DCF).
  2. التحليلات التنبؤية واتخاذ القرارالتحليلات التنبؤية أداة فعّالة تساعد المؤسسات على توقع الاتجاهات المستقبلية واتخاذ قرارات مدروسة. تتناول هذه الوحدة كيفية تطبيق التعلم الآلي وتحليلات البيانات لتحسين عملية صنع القرار في العمليات والتسويق وعلاقات العملاء.
  3. إدارة الأزمات واتخاذ القرارات تحت الضغطفي بيئة الأعمال المتقلبة اليوم، تُعدّ إدارة الأزمات مهارة أساسية للقادة. وتؤكد هذه النقطة على كيفية التعامل مع المواقف الضاغطة، واتخاذ القرارات في ظل عدم اليقين، والحفاظ على استمرارية العمليات أثناء الاضطرابات.
  4. حوكمة الشركات والقيادة الأخلاقيةتضمن حوكمة الشركات المساءلة والشفافية داخل المؤسسات. تتناول هذه النقطة المحورية مبادئ الحوكمة، ودور القيادة في تعزيز ممارسات الأعمال الأخلاقية، وكيف تؤثر هياكل الحوكمة على عملية صنع القرار على أعلى المستويات.
  5. اتخاذ القرارات باستخدام التكنولوجياتتناول هذه النقطة كيف يُعيد التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي تشكيل عمليات صنع القرار الإداري. وسيدرس المشاركون كيفية الاستفادة من التقنيات الناشئة لتعزيز الكفاءة التشغيلية، والحد من المخاطر، وتحسين تجارب العملاء.
  6. صنع القرار المستدام والمسؤولية المؤسسيةلم يعد الاستدامة خياراً في استراتيجية الأعمال. تركز هذه الوحدة على كيفية دمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة في عملية صنع القرار لتعزيز نجاح الأعمال على المدى الطويل.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تطوير مهارات متقدمة في تخصيص المواردتعلم كيفية تخصيص الموارد بشكل استراتيجي باستخدام نماذج مالية متقدمة، مع تحقيق التوازن بين العوائد قصيرة الأجل وطويلة الأجل.
  • استخدم التحليلات التنبؤية لاتخاذ قرارات مستنيرة: تطبيق التحليلات التنبؤية للتنبؤ بالاتجاهات واتخاذ القرارات القائمة على البيانات في مختلف وظائف الأعمال.
  • تطبيق استراتيجيات فعالة لإدارة الأزماتإتقان تقنيات إدارة الأزمات لاتخاذ قرارات سليمة تحت الضغط وضمان استمرارية العمليات.
  • تطبيق مبادئ حوكمة الشركات والقيادة الأخلاقيةفهم مبادئ الحوكمة لتعزيز المساءلة والشفافية والقيادة الأخلاقية داخل المنظمات.
  • توظيف التكنولوجيا في صنع القراردمج الأدوات الرقمية والتقنيات الناشئة لتحسين عمليات صنع القرار والكفاءة التشغيلية.
  • الالتزام بصنع القرار المستدام والمسؤول: دمج العوامل البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG) لدعم الاستدامة في استراتيجية الأعمال.
ECN1145 الاقتصاد

وصف المساقات

يُقدّم مقرر الاقتصاد دراسة شاملة للمبادئ والمفاهيم التي تُحكم النشاط الاقتصادي، وعملية صنع القرار، وصياغة السياسات. ويُغطي المقرر مواضيع أساسية كالعرض والطلب، وهياكل السوق، والسياسة المالية والنقدية، والتجارة الدولية. صُمّم هذا المقرر للطلاب والمهنيين على حدٍ سواء، ويهدف إلى تزويد المتعلمين بالأدوات التحليلية اللازمة لفهم وتفسير الظواهر الاقتصادية في سياقات الاقتصاد الجزئي والكلي.

من خلال الخوض في النظريات الاقتصادية والتطبيقات العملية والآثار المترتبة على السياسات، سيكتسب المشاركون أساساً متيناً لاتخاذ قرارات مستنيرة في بيئات اقتصادية متنوعة.

النقاط الرئيسية

  1. فهم ديناميكيات العرض والطلبتُقدّم هذه النقطة المحورية المفاهيم الأساسية للعرض والطلب، وتستكشف كيفية تحقيق توازن السوق وكيف تؤثر التغيرات في هذه القوى على الأسعار والكميات. كما تُسلّط الضوء على أهمية المرونة، والتحولات في منحنيات العرض والطلب، ودور التدخلات الحكومية. سيتعلم المشاركون تحليل سلوكيات السوق، والتنبؤ بالنتائج، وفهم كيفية تأثير قوى السوق على النشاط الاقتصادي.
  2. استكشاف هياكل السوق والمنافسةيتناول هذا المقرر الدراسي هياكل السوق المختلفة، بما في ذلك المنافسة الكاملة، والمنافسة الاحتكارية، واحتكار القلة، والاحتكار التام. ويدرس كيف تؤثر درجة المنافسة في السوق على التسعير والإنتاج ورفاهية المستهلك. ومن خلال فهم خصائص ونتائج هياكل السوق المختلفة، سيكتسب المتعلمون رؤى ثاقبة حول السلوك الاستراتيجي للشركات، وقوة السوق، وآثار ذلك على الكفاءة الاقتصادية.
  3. المؤشرات الاقتصادية الكلية والصحة الاقتصاديةيركز هذا القسم على المؤشرات الاقتصادية الكلية الرئيسية، مثل الناتج المحلي الإجمالي والتضخم والبطالة والنمو الاقتصادي. ويناقش كيفية قياس هذه المؤشرات، وأهميتها، وكيف تعكس الصحة العامة للاقتصاد. ومن خلال تحليل التقلبات الاقتصادية، سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق للدورة الاقتصادية والنمو الاقتصادي والعوامل المؤثرة في الاستقرار الاقتصادي.
  4. السياسة المالية والنقديةيتناول هذا المقرر أدوات وأهداف السياسة المالية والنقدية، بما في ذلك الإنفاق الحكومي والضرائب وأسعار الفائدة والمعروض النقدي. ويستكشف كيفية استخدام صانعي السياسات لهذه الأدوات لتحقيق استقرار الاقتصاد، والسيطرة على التضخم، وتعزيز النمو. سيتعلم المشاركون تقييم فعالية التدخلات السياسية وفهم التحديات المرتبطة بتنفيذ السياسات المالية والنقدية في مختلف الظروف الاقتصادية.
  5. التجارة الدولية والاقتصاد العالميتتناول هذه النقطة المحورية مبادئ التجارة الدولية، بما في ذلك الميزة النسبية، والسياسات التجارية، وأسعار الصرف. كما تناقش فوائد وتحديات العولمة، والاتفاقيات التجارية، وتأثير التمويل الدولي على الاقتصادات المحلية. سيفهم المتعلمون كيف يؤثر التكامل الاقتصادي العالمي على الموازين التجارية، وتدفقات رأس المال، وتوزيع الثروة بين الدول.
  6. إخفاقات السوق والتدخل الحكومييتناول هذا المقرر الدراسي حالات فشل الأسواق في تخصيص الموارد بكفاءة، مما يؤدي إلى نتائج دون المستوى الأمثل، مثل الآثار الخارجية السلبية، والسلع العامة، وعدم تماثل المعلومات. ويستكشف دور التدخل الحكومي في تصحيح هذه الإخفاقات السوقية من خلال سياسات كالضرائب والإعانات واللوائح التنظيمية. ومن خلال فهم هذه الإخفاقات، سيكتسب المشاركون فهمًا أعمق لمنطق الإجراءات الحكومية وتأثير التدابير السياسية على الرفاه الاقتصادي.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تحليل ديناميكيات العرض والطلب: تطبيق مفاهيم العرض والطلب والمرونة لفهم سلوكيات السوق والتنبؤ بالنتائج الاقتصادية.
  • فهم هياكل السوق: دراسة هياكل السوق المختلفة وتأثيرها على التسعير والمنافسة ورفاهية المستهلك.
  • تقييم المؤشرات الاقتصادية الكلية: تفسير مؤشرات الناتج المحلي الإجمالي والتضخم والبطالة لتقييم الصحة والاستقرار الاقتصاديين.
  • فهم السياسات المالية والنقدية: تقييم تأثير أدوات السياسة المالية والنقدية على النمو الاقتصادي والتضخم والاستقرار.
  • استكشف مبادئ التجارة الدولية: تحليل آثار التجارة الدولية وأسعار الصرف والعولمة على الاقتصادات المحلية والعالمية.
  • تحديد حالات فشل السوق والتدخلات: التعرف على إخفاقات السوق وتقييم التدخلات الحكومية التي تهدف إلى تعزيز الرفاه الاقتصادي.
ECN2145 الاقتصاد 2

وصف المساقات

يُعدّ مقرر الاقتصاد ٢ دورةً متقدمةً تُعمّق فهم تعقيدات النظرية الاقتصادية والسياسات الاقتصادية وتطبيقاتها العملية. ينطلق هذا المقرر من المفاهيم الاقتصادية الأساسية لاستكشاف مواضيع دقيقة مثل إخفاقات السوق، ونظريات الاقتصاد الكلي والجزئي المتقدمة، والتمويل الدولي، والاقتصاد السلوكي. كما يُقدّم تحليلاً شاملاً لكيفية عمل الاقتصادات في سياق العولمة، ودور التدخل الحكومي، وتأثير القرارات الاقتصادية على الرفاه الاجتماعي. من خلال هذا المقرر، سيكتسب الطلاب فهماً راسخاً للديناميكيات الاقتصادية، وتداعيات السياسات، والعلاقات المتبادلة بين مختلف القطاعات الاقتصادية.

سيتفاعل المشاركون مع نماذج اقتصادية معقدة، ويدرسون حالات عملية حول التدخلات السياسية، ويستكشفون تعقيدات التجارة العالمية والتمويل وأسواق العمل. من خلال فهم المفاهيم الاقتصادية المتقدمة، سيتمكن الطلاب من تحليل القضايا الاقتصادية الراهنة تحليلاً نقدياً، وصياغة توصيات سياسية مدروسة، وتطبيق المعرفة النظرية على سيناريوهات عملية. صُممت هذه الدورة للطلاب الذين يسعون إلى العمل في مجالات الاقتصاد والسياسة العامة والعلاقات الدولية والتمويل والمجالات ذات الصلة، بهدف تعميق خبراتهم ومهاراتهم التحليلية في التحليل الاقتصادي.

النقاط الرئيسية 

  1. إخفاقات السوق والتدخل الحكوميتتناول هذه النقطة المحورية أسباب ونتائج إخفاقات السوق، بما في ذلك احتكار السوق، والسلع العامة، والآثار الخارجية. كما تحلل كيفية تدخل الحكومة لمعالجة هذه الإخفاقات من خلال التنظيم والضرائب والإعانات لتعزيز الرفاه الاجتماعي. وسيدرس الطلاب التوازن الدقيق بين قوى السوق وتدخل الدولة، ويتعلمون التقييم النقدي لفعالية وحدود مختلف التدابير السياسية في تصحيح أوجه القصور في السوق.
  2. نظرية الاقتصاد الكلي المتقدمةيُقدّم هذا القسم تحليلاً معمقاً للظواهر الاقتصادية الكلية، كالتضخم والبطالة والنمو الاقتصادي. ويتناول الأطر النظرية الرئيسية، بما في ذلك العرض والطلب الكليين، ومنحنى فيليبس، ودور التوقعات في تشكيل نتائج الاقتصاد الكلي. وسيدرس الطلاب كيفية تأثير السياسات المالية والنقدية على الاستقرار الاقتصادي، والمفاضلات بين التضخم والبطالة، والمحددات طويلة الأجل للنمو، كالتطور التكنولوجي وتراكم رأس المال.
  3. التمويل الدولي وتدفقات رأس الماليتناول هذا الجزء المحوري تعقيدات التمويل الدولي، ويغطي ديناميكيات أسعار الصرف، وميزان المدفوعات، ومحددات تدفقات رأس المال. سيتعلم الطلاب كيف تؤثر أنظمة أسعار الصرف المختلفة على التجارة والاستثمار الدوليين، ودور الاستثمار الأجنبي المباشر في التكامل الاقتصادي العالمي، والتحديات التي يفرضها تقلب أسعار الصرف. يزود هذا القسم الطلاب بالأدوات التحليلية اللازمة لفهم التفاعلات بين الاقتصادات الوطنية في بيئة مالية معولمة.
  4. الاقتصاد السلوكي واتخاذ القرارات الماليةيدمج هذا القسم رؤى نفسية في النظرية الاقتصادية، مستكشفًا كيف تؤثر التحيزات المعرفية والاستدلالات على اتخاذ القرارات المالية. ويتناول التحيزات الشائعة مثل النفور من الخسارة، والثقة المفرطة، وتأثيرات التأطير، مسلطًا الضوء على تأثيرها على سلوك الاستثمار والادخار والاستهلاك. كما يناقش المقرر دور التدخلات السلوكية، كالتوجيه غير المباشر، في توجيه الأفراد نحو اتخاذ قرارات مالية أكثر عقلانية، وبالتالي معالجة اختلالات السوق وتعزيز الرفاه المالي.
  5. الاقتصاد والسياسة البيئيةيركز هذا المحور الرئيسي على الآثار الاقتصادية للتحديات البيئية ودور السياسات في معالجتها. ويتناول مفاهيم الآثار الخارجية، ولا سيما الآثار السلبية كالتلوث، والأساس الاقتصادي للتنظيم البيئي. سيتعرف الطلاب على أدوات السياسة العامة كالضرائب والإعانات وآليات السوق كأنظمة الحد الأقصى للانبعاثات وتداولها. ويؤكد هذا القسم على أهمية التنمية المستدامة وضرورة تحقيق التوازن بين النمو الاقتصادي والحفاظ على البيئة.
  6. مواضيع متقدمة في الاقتصاد الدولييقدم هذا القسم نظرة شاملة على مفاهيم الاقتصاد الدولي المتقدمة، بما في ذلك نظرية التجارة، والاستثمار الأجنبي المباشر، وديناميكيات أسعار الصرف، والعولمة. سيتعرف الطلاب على كيفية تأثير الميزة النسبية على أنماط التجارة، وتأثير تحركات أسعار الصرف على القدرة التنافسية التجارية، ودور الشركات متعددة الجنسيات في التكامل الاقتصادي العالمي. كما يناقش المقرر تأثير المؤسسات الدولية والاتفاقيات التجارية على السياسة الاقتصادية العالمية، مما يُهيئ الطلاب لتحليل تعقيدات التفاعلات الاقتصادية العالمية ووضع استراتيجيات للتنمية الاقتصادية المستدامة.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تحليل إخفاقات السوق والتدخلات السياسية: تقييم إخفاقات السوق بشكل نقدي وتقييم فعالية التدخلات الحكومية في تعزيز الرفاه الاجتماعي.
  • تطبيق النظريات الاقتصادية الكلية المتقدمة: استخدام الأطر النظرية لتحليل قضايا الاقتصاد الكلي وفهم تأثير السياسات المالية والنقدية على الاستقرار الاقتصادي.
  • فهم ديناميكيات التمويل الدولي: دراسة تعقيدات التمويل الدولي، بما في ذلك أسعار الصرف، وتدفقات رأس المال، ودور الاستثمار الأجنبي المباشر في التكامل الاقتصادي العالمي.
  • دمج الرؤى السلوكية في التحليل الاقتصادي: فهم تأثير التحيزات المعرفية على القرارات الاقتصادية وتطبيق مبادئ الاقتصاد السلوكي لمعالجة الشذوذات السوقية.
  • تقييم اقتصاديات وسياسات البيئة: تقييم الأساس الاقتصادي للسياسات البيئية وفهم دورها في تعزيز التنمية المستدامة.
  • تحليل مواضيع اقتصادية دولية متقدمة: استكشاف نظريات التجارة الدولية، وديناميكيات سعر الصرف، وتأثير العولمة على السياسة الاقتصادية والتنمية.
أخلاقيات HUM1166

وصف المساقات

يُقدّم مقرر الأخلاقيات دراسة معمقة للمبادئ والنظريات والممارسات التي تُشكّل أساس اتخاذ القرارات الأخلاقية في مختلف السياقات. صُمّم هذا المقرر للأفراد الراغبين في فهم وتطبيق المفاهيم الأخلاقية في المجالات الشخصية والمهنية والعالمية، ويُركّز على أهمية التفكير الأخلاقي في التعامل مع المعضلات الأخلاقية المعقدة. من خلال دمج الأطر النظرية مع التطبيقات العملية، سيكتسب المشاركون المهارات اللازمة لتعزيز السلوك الأخلاقي ودعم النزاهة داخل مؤسساتهم ومجتمعاتهم.

يشمل هذا المقرر الدراسي طيفًا واسعًا من المواضيع، بما في ذلك النظريات الأخلاقية الأساسية، وأطر اتخاذ القرارات الأخلاقية، ودور القيادة في الأخلاق، وتأثيرات العولمة على الاعتبارات الأخلاقية. من خلال دراسات الحالة والمناقشات والواجبات التأملية، سيتفاعل المشاركون بشكل نقدي مع المادة العلمية، مما يُنمّي لديهم فهمًا دقيقًا للتحديات والفرص الأخلاقية في المجتمع المعاصر. بنهاية المقرر، سيكتسب المشاركون المعرفة والأدوات اللازمة للتصرف بأخلاقية ومسؤولية في عالم يزداد ترابطًا.

النقاط الرئيسية 

  1. فهم النظريات الأخلاقيةتغطي هذه النقطة الرئيسية النظريات الأخلاقية الأساسية، بما في ذلك النفعية، وعلم الواجبات، وأخلاقيات الفضيلة، مع التأكيد على أهميتها في السياقات الشخصية والمهنية.
  2. الأطر الرئيسية لاتخاذ القرارات الأخلاقيةتتناول هذه النقطة أطرًا مختلفة لاتخاذ القرارات الأخلاقية، بما في ذلك النفعية وأخلاقيات الرعاية، مما يساعد المشاركين على تجاوز المعضلات الأخلاقية المعقدة.
  3. التحديات الأخلاقية في الممارسة المهنيةيستكشف هذا القسم التحديات الأخلاقية التي يواجهها المهنيون، بما في ذلك تضارب المصالح والسرية، باستخدام دراسات الحالة لتوضيح عملية صنع القرار الأخلاقي الفعال.
  4. القيادة الأخلاقية: المبادئ والممارسات: تسلط هذه النقطة الرئيسية الضوء على خصائص القادة الأخلاقيين وتأثيرهم على ثقافة المنظمة، مع التركيز على أهمية الشفافية والمساءلة.
  5. الأخلاق العالمية: التحديات والفرصيقدم هذا القسم الأخلاق العالمية، ويناقش الآثار الأخلاقية للعولمة وأهمية حقوق الإنسان العالمية والاستدامة البيئية.
  6. الأخلاقيات البيئية والاستدامةتتناول هذه النقطة مبادئ الأخلاق البيئية، مع التركيز على الالتزامات الأخلاقية التي يتحملها الأفراد والمنظمات تجاه الممارسات المستدامة وحماية الكوكب.

مخرجات التعلم الأساسية

  • تحليل النظريات الأخلاقية: فهم وتطبيق النظريات الأخلاقية، مثل النفعية، وعلم الواجبات، وأخلاقيات الفضيلة، في اتخاذ القرارات الشخصية والمهنية.
  • تطبيق أطر صنع القرار الأخلاقي: استخدم أطرًا مثل النفعية وأخلاقيات الرعاية للتنقل وحل المعضلات الأخلاقية المعقدة.
  • معالجة التحديات الأخلاقية في الممارسة المهنية: تحديد التحديات الأخلاقية والاستجابة لها، مثل تضارب المصالح والسرية، من خلال استراتيجيات فعالة لاتخاذ القرارات.
  • أظهر قيادة أخلاقية: تطبيق مبادئ القيادة الأخلاقية لتعزيز الشفافية والمساءلة والنزاهة داخل المنظمات.
  • التفاعل مع الأخلاقيات العالمية: إدراك الآثار الأخلاقية للعولمة، والدعوة إلى حقوق الإنسان العالمية والاستدامة البيئية.
  • تعزيز الأخلاقيات البيئية والاستدامة: فهم مبادئ الأخلاق البيئية ومسؤوليات الأفراد والمنظمات تجاه الممارسات المستدامة.